Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich nicht um personalisierte Produkte handelt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Jonas Plösch
Hochsteingasse 43
8010 Graz
Österreich
E-Mail: info@hayabusabags.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

3. Rücksendebedingungen

• Die zurückgesendeten Produkte müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden (z. B. Produkte mit individuellen Farbdesigns, Stickereien oder besonderen Materialien).
• Sobald mit der Produktion eines personalisierten Produkts begonnen wurde.

5. Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse zurück:
Jonas Plösch
Hochsteingasse 43
8010 Graz
Österreich

6. Bearbeitungszeit der Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

letzte Aktualisierung: 27.12.2024

English translation

In the event of discrepancies between the German and English versions, the German version shall prevail.

Cancellation Policy

1. Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason, provided the products are not personalized.

The withdrawal period is 14 days from the day you, or a third party named by you, have taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must contact us at:
Jonas Plösch
Hochsteingasse 43
8010 Graz
Austria
Email: info@hayabusabags.com

by providing a clear declaration (e.g., via email) of your decision to withdraw from this contract.

2. Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, excluding delivery costs, without undue delay and no later than 14 days from the day we receive the returned goods. We will use the same payment method for the reimbursement that you used for the original transaction.

3. Return Conditions

• The returned products must be unused and in perfect condition.
• You bear the direct costs of returning the goods.

4. Exclusion of the Right of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to:

• Goods that are made to customer specifications (e.g., products with custom color designs, embroidery, or special materials).
• Once production of a personalized product has begun.

5. Return Address
Please return the goods to the following address:
Jonas Plösch
Hochsteingasse 43
8010 Graz
Austria

6. Processing Time for Refunds
The refund will be processed within 14 days after the returned goods are received, using the payment method chosen at the time of purchase. Shipping costs will not be refunded.

last updatetd: 27.12.2024